Tawk.to Canlı Sohbet
Tawk.to ücretsiz bir canlı sohbet hizmetidir. Hesabınızdaki mülk ve widget kimliklerini girdiğinizde sohbet kutusu sitenin herkese açık sayfalarında görünür. Yazışmaları Tawk.to panelinden veya mobil uygulamasından yönetirsiniz.
Yönetim panelinde nerede?
Bölüm başlığı “Yönetim panelinde nerede?”Ayarlar → Genel sayfasında Entegrasyon & Bakım sekmesi, Canlı sohbet (Tawk.to) bölümü.
Alanlar
Bölüm başlığı “Alanlar”| Alan | Açıklama | Varsayılan |
|---|---|---|
| Canlı sohbeti etkinleştir | Sohbet kutusunu açar veya kapatır. | Kapalı |
| Mülk (property) kimliği | Tawk.to mülkünüzün kimliği; 24 karakterlik harf ve rakamlardan oluşur. | Boş |
| Widget kimliği | Mülkünüzdeki widget’ın kimliği. Boş bırakırsanız default kullanılır. |
Boş (default) |
Kimlikler biçime uymuyorsa sohbet kutusu sayfaya eklenmez.
Adım adım kurulum
Bölüm başlığı “Adım adım kurulum”Tawk.to hesabı ve mülk oluşturun
tawk.to adresinde ücretsiz bir hesap açın ve sitenizi bir mülk olarak ekleyin.
Kimlikleri bulun
Tawk.to panelinde Yönetim → Chat Widget sayfasına gidin. Orada gösterilen yerleştirme kodunun içinde mülk kimliği ve widget kimliği yer alır. Kodun
embed.tawk.to/bölümünden sonra gelen iki parça sırasıyla mülk ve widget kimliğidir.Panele girin
Ayarlar → Genel → Entegrasyon & Bakım sekmesinde Canlı sohbeti etkinleştir kutusunu işaretleyin ve iki kimliği yazın.
Kaydedin ve deneyin
Ayarları kaydedin, siteyi yeni bir sekmede açın ve sohbet kutusunun göründüğünü doğrulayın.
Çerez onayı ile ilişkisi
Bölüm başlığı “Çerez onayı ile ilişkisi”Çerez onay bandı açıkken (varsayılan durum) sohbet kutusu yalnızca ziyaretçi “işlevsel çerezler” kategorisini kabul ettikten sonra yüklenir. Bandı kapatırsanız kutu her ziyaretçide hemen yüklenir. Bandı aynı sekmedeki Çerez Onay Banner’ını Göster kutusundan yönetirsiniz; ayrıntı için Çerez onayı sayfasına bakın.
Sık sorunlar
Bölüm başlığı “Sık sorunlar”Sohbet kutusu görünmüyor
Canlı sohbeti etkinleştir kutusunun işaretli olduğunu ve ayarın kaydedildiğini kontrol edin. Mülk kimliği tam 24 karakter olmalı. Çerez bandı açıksa kendi ziyaretinizde işlevsel çerezleri kabul ettiğinizden emin olun. Reklam engelleyiciler de sohbet kutusunu gizleyebilir.
Kutu yalnızca bazı sayfalarda görünüyor
Sohbet kutusu sitenin herkese açık sayfalarına eklenir; yönetim panelinde gösterilmez.