Hızlı Yanıtlar

Hızlı yanıtlar, sık tekrarlanan cevapları (örneğin teslimat gecikmesi açıklaması) önceden yazıp talep yanıtına tek seçimle eklemenizi sağlar.

Ayarlar modülü → Entegrasyonlar → Hızlı Cevaplar sekmesi. (Aynı sayfada Discord webhookları ve destek kategorileri de bulunur.)

Alan	Açıklama
Başlık	Talep ekranındaki listede görünen kısa ad (ör. “Teslimat gecikmesi açıklaması”).
İçerik	Yanıta eklenecek tam metin.

1. Yeni hızlı cevap

   Sekmede sağ üstteki Yeni Ekle düğmesine basın.

2. Başlık ve içeriği yazın

   Örneğin başlık “Teslimat gecikmesi”, içerik “Merhaba, siparişiniz teslimat kuyruğunda…” olabilir. Kaydet’e basın.

3. Talepte kullanın

   Destek → Destek Talepleri altında bir talebi açın. Yanıt kutusunun üstündeki “Hızlı bir yanıt seçebilirsiniz” listesinden cevabı seçin; metin editöre eklenir, göndermeden önce düzenleyebilirsiniz.